A aplicação foi concebida para dar resposta a empresas de instalação e assistência técnica de equipamentos.
Permite a gestão de pedidos de assistência com base na disponibilidade de agenda dos técnicos, a gestão de materiais e de equipamentos de substituição, cobrindo desta forma todos os requisitos funcionais e operacionais deste setor de atividade económica.

Funcionalidades

• Gestão de Equipamentos de Clientes.
• Gestão de Equipamentos de Substituição.
• Gestão de Garantias e Contratos de Manutenção de Equipamentos.
• Criação de Pedidos de Assistência Técnica assim como associação de histórico de todas a intervenções técnicas.
• Gestão da Agenda de Técnicos e Equipamentos de Substituição.
• Possibilidade de gerir técnicos por especialidade (Tipos de Equipamento), assim como agendamento de Intervenções Técnicas com base no tipo do equipamento e especialidade do técnico.
• Gestão de Stocks de Unidades Móveis.
• Gestão de Stocks de Laboratórios de Reparação.
• Consulta de Stocks de Artigos.
• Elaboração de Orçamentos com sincronismo no BackOffice.
• Elaboração de Encomendas com sincronismo no BackOffice.
• Elaboração de Faturas e Faturas Recibo, estas faturas podem ser baseadas em Orçamento previamente aprovado.
• Relatórios de Pedido de Assistência.
• Relatórios de Intervenção Técnica.

Vantagens

• Simplicidade e eficácia na gestão de pedidos de assistência.
• Interação com google maps para a localização do cliente.
• Interacção com o GPS para navegação nas deslocações a clientes.
• Gestão automática de PDF´s relativos a orçamentos, encomendas e faturas.
• Histórico de intervenções por cliente e equipamento.
• Imagem da empresa diferenciadora e inovadora.

Integração

Todas as Faturas,Encomendas e Orçamentos são sincronizados automaticamente no VisualSGIX.

Tecnologia

Aplicação corre em qualquer Tablet ou dispositivo móvel assim como em qualquer Desktop ou Portatil.

Assista aqui ao video Pat Online:

PAT - Pedidos de assistência técnica / 2,17 MB Download