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BipBip - Receção Ativa na Oficina


Vantagens:

  • Imagem de qualidade no atendimento do cliente;
  • Aumento de eficiência e fiabilidade do processo de receção do veículo;
  • Diminuição do tempo de atendimento;
  • Geração automática de ordens de reparação;
  • Geração e envio por e-mail do documento de checkin e checkout, com assinatura digital do cliente.

Funcionalidades:

Checkin da Viatura:
  • Registo da matrícula e identificação dos dados do veículo e do proprietário, condutor habitual e contacto.
  • Informação da situação financeira do cliente.
  • Apresentação de alertas relativas ao cliente e à viatura.
  • Leitura da marcação da agenda ou ordem de reparação.
  • Consulta de preços e stock de peças.
  • Registo dos quilómetros, do combustível, entre outras informações como triângulo, antena, cadeira de bebé, etc.
  • Identificação e localização de danos do veículo, com o registo fotográfico.
  • Registo de pedido de serviços a efetuar.
  • Registo e verificação do estado dos componentes (pneus, escovas, etc.) e respetiva classificação do seu estado.
  • Registo da entidade rebocadora do veículo à oficina.
  • Visibilidade da última OR elaborada e respetivas linhas dos serviços e peças.
  • Geração de documentos de receção, para aprovação e assinatura do cliente.
  • Possibilidade de impressão do documento de receção e envio por email.
  • Abertura automática da ordem de reparação, com os registos efetuados no tablet, incluindo as fotografias e o documento de receção assinado pelo cliente.

Checkout da viatura:

  • Visualização de todos os dados do checkin.
  • Geração de documentos de checkout com a assinatura digital do rececionista e do cliente.
  • Possibilidade de impressão do documento e envio por email.

Tecnologia:

  • Tablet com wifi.
  • Sistema operativo Windows ou Android.


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